Termos de Serviço

Termos de Serviço
Última atualização: Junho de 2026

1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços, plataformas, agentes de inteligência artificial, automações, integrações ou canais de comunicação operados pela SQUADMACHINE, o usuário concorda com os presentes Termos de Serviço.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o usuário não deverá utilizar os serviços.

 
2. Sobre a SQUADMACHINE
A SQUADMACHINE é uma empresa especializada em soluções de inteligência artificial, automação de processos, integração de sistemas, agentes virtuais e atendimento digital.

Contato: [email protected]

 
3. Utilização dos Serviços
Os serviços disponibilizados pela SQUADMACHINE devem ser utilizados de forma lícita, ética e em conformidade com a legislação aplicável.

O usuário compromete-se a não:

Utilizar os serviços para atividades ilegais;
Transmitir conteúdos fraudulentos, ofensivos ou ilícitos;
Tentar acessar sistemas sem autorização;
Interferir no funcionamento das plataformas ou integrações.
 
4. Inteligência Artificial e Automações
Parte dos serviços poderá ser executada por agentes de inteligência artificial ou sistemas automatizados.

As respostas geradas têm caráter informativo e operacional, podendo depender das informações fornecidas pelo usuário e das integrações utilizadas.

A SQUADMACHINE não garante que respostas automatizadas estejam livres de imprecisões e recomenda validação humana quando necessário.

 
5. Disponibilidade dos Serviços
A SQUADMACHINE busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta.

Poderão ocorrer interrupções decorrentes de:

Manutenção programada;
Atualizações técnicas;
Falhas de terceiros;
Eventos fora do controle razoável da empresa.
 
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos relacionados às plataformas, sistemas, agentes, marcas, logotipos, conteúdos e tecnologias da SQUADMACHINE permanecem de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores.

Nenhuma disposição destes Termos concede licença ou cessão de propriedade intelectual ao usuário.

 
7. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a SQUADMACHINE não será responsável por:

Danos indiretos ou lucros cessantes;
Perdas decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros;
Informações incorretas fornecidas por usuários;
Decisões tomadas exclusivamente com base em respostas automatizadas.
 
8. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito na Política de Privacidade da SQUADMACHINE.

Ao utilizar os serviços, o usuário declara estar ciente dessa Política.

 
9. Alterações dos Termos
A SQUADMACHINE poderá atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da empresa.

 
10. Legislação Aplicável
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente conforme a legislação brasileira.

 
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para:

SQUADMACHINE
E-mail: [email protected]